बैंकिंग व्यवस्था में बड़े बदलाव देखने को मिले हैं. आजकल लोग कैश ट्रांजैक्शन के बजाए नेट बैंकिंग, यूपीआई पेमेंट, क्रेडिट कार्ड, डेबिट कार्ड आदि का ज्यादा इस्तेमाल करने लगे हैं. इस सभी माध्यमों को इस्तेमाल करने से हमारे समय की बचत तो होती है, इसके साथ ही पैसे भी जल्द से जल्द ट्रांसफर हो जाते है.
किन, जैसे हर चीज का फायदा और नुकसान दोनों होता है वैसे ही इस तरीके से पैसे ट्रांसफर करने के फायदों के साथ नुकसान भी है. कई बार जल्दबाजी में लोग किसी गलत अकाउंट में पैसे ट्रांसफर कर देते हैं. इस कारण उन्हें बड़ी परेशानी का सामना करना पड़ता है. अगर आपने भी जल्दबाजी में गलत अकाउंट में पैसे ट्रांसफर कर दिए हैं तो इसमें परेशान होने की जरूरत नहीं हैं. कुछ आसान तरीकों से आप गलत अकाउंट में ट्रांसफर किए गए पैसे प्राप्त कर सकते हैं. तो चलिए हम आपको बताते हैं कि गलत अकाउंट में पैसे ट्रांसफर हो जाने की स्थिति में आपको क्या करना चाहिए.
गर ऑनलाइन नेट बैंकिंग, क्रेडिट कार्ड, डेबिट कार्ड आदि के जरिए पैसे ट्रांसफर करते वक्त अगर गलत अकाउंट में पैसे चले जाएं तो सबसे पहले आप बैंक के कस्टमर केयर में बात करके जानकारी दें. इसके साथ ही बैंक ट्रांजेक्शन के स्क्रीनशॉट भी कस्टमर केयर के साथ शेयर करें. इसके बाद बैंक आपके request पर कार्रवाई शुरू करेगा.
अगर आपने नेट बैंकिंग के जरिए किसी को पैसे ट्रांसफर किए हैं तो इसमें बैंक अकाउंट नंबर के साथ IFSC कोड भी डालना होता है. अगर आपका IFSC कोड गलत हैं तो ऐसी स्थिति में आपके पैसे अकाउंट से कटने के बाद 24 से 48 घंटे के अंदर अकाउंट में वापस आ जाएंगे. अगर पैसे वापस नहीं आते हैं तो आप बैंक से संपर्क कर सकते हैं.
अगर आपके पैसे गलत बैंक अकाउंट में ट्रांसफर हो गए हैं तो ऐसी स्थिति में आप बैंक के ब्रांच में जाकर भी इसकी जानकारी दे सकते हैं. लेकिन, ध्यान रखने वाली बात यह है कि अगर किसी और बैंक के खाते में पैसे ट्रांसफर हो गए हैं तो उन्हें वापस मिलने में 2 महीने से ज्यादा का समय लग जाएगा.
इसके साथ ही जिस बैंक में पैसे गलती से गए हैं आप उस बैंक में भी जाकर अपनी शिकायत दर्ज करा सकते हैं. ऐसी स्थिति में बैंक आपकी शिकायत को मद्देनजर रखते हुए उस खाते को फ्रीज कर देगा और आपके पैसे वापस मिल जाएंगे.
अगर किसी के खाते पैसे चले जाने के बाद वह पैसे वापस करने से मना कर देता है तो ऐसी स्थिति में आप कानूनी मदद भी ले सकते हैं. आप पुलिस में अपनी शिकायत दर्ज करा सकते हैं और कोर्ट की मदद से अपने पैसे प्राप्त कर सकते हैं.