इंदौर शहर में लोगों के मोबाइल गुम होने की समस्या को ध्यान में रखते हुए, पुलिस आयुक्त नगरीय इंदौर श्री राकेश गुप्ता एवं अतिरिक्त पुलिस आयुक्त नगरीय इंदौर श्री अमित सिंह द्वारा प्रभावी कार्यवाही के लिए निर्देश दिए गए हैं। उक्त निर्देशो के अनुक्रम में पुलिस उपायुक्त नगरीय जोन-4 श्री डॉ. ऋषिकेश मीणा के निर्देशन में CEIR पोर्टल का उपयोग करते हुए प्राप्त शिकायतों पर त्वरित एवं उचित वैधानिक कार्यवाही किए जाने हेतु अतिरिक्त पुलिस उपायुक्त नगरीय जोन-4 श्री आनंद यादव को प्रभावी कार्यवाही करने हेतु निर्देशित किया गया है। इसी तारतम्य मे जोन-4 के समस्त 9 थानों को प्रभावी कार्यवाही हेतु प्रशिक्षण दिया गया एवं CEIR पोर्टल के माध्यम से गुम मोबाइल फोन की शिकायतों पर प्रभावी कार्यवाही के निर्देश दिए गये है।
उक्त निर्देशों के पालन में, थाना सराफा, थाना पंढरीनाथ, थाना रावजीबाजार एवं थाना व्दारकापुरी द्वारा CEIR पोर्टल के माध्यम से गुम मोबाइल फोन की शिकायतों पर कार्यवाही करते हुए शिकायतों का निराकरण कर महत्वपूर्ण सफलता प्राप्त हुई है। गुम मोबाइल फोन जो कि इंदौर सहित देश के विभिन्न शहरों में चल रहे थे, कुल 39 मोबाइल फोन जप्त किए गए हैं जिसमें हजारों रुपयों की कीमत के महंगे मोबाइल फोन शामिल हैं। बरामद मोबाइल फोन में कुल 39 मोबाइल जिनकी कुल कीमत लगभग 4 लाख रू है। जिसमें वन प्लस, सैमसंग, रेडमी, वीवो, ओप्पो, मोटोरोला, पोको, रीयलमी आदि कंपनियों के महंगे मोबाइल फोन भी बरामद हुए हैं।
पुलिस उपायुक्त नगरीय जोन-4 के मार्गदर्शन में CEIR पोर्टल का उपयोग करते हुए मोबाइल खोजने की प्रक्रिया को और अधिक सशक्त बनाया गया है । इस प्रक्रिया के माध्यम से गुम मोबाइल फोन को ट्रैक कर बरामद किया गया है, जिससे आमजन में ऑनलाइन शिकायत के प्रति जागरूकता आई है और यह विश्वास मजबूत हुआ है कि, CEIR पोर्टल के माध्यम से भी उनकी गुम मोबाइल प्राप्त हो सकती है।
अपील-" पुलिस उपायुक्त नगरीय जोन-4 द्वारा आम जनता से यह अपील की जाती है कि CEIR पोर्टल का उपयोग कर गुम मोबाइल फोन की शिकायत दर्ज करें और मोबाइल फोन को ट्रैक करने के लिए इस प्रक्रिया का लाभ उठाएं। इससे न केवल आपके समय की बचत होगी, बल्कि आपकी शिकायतों अथवा सूचनाओं पर त्वरित कार्यवाही करने के लिए पुलिस को मदद मिलेगी।"
पुलिस टीम : उक्त कार्यवाही में थाना प्रभारी सराफा श्री दीपक यादव एवं ओपरेटर अनुराग भाबोर, थाना प्रभारी पंढरीनाथ श्री कपिल शर्मा एवं ओपरेटर रूपेश धुर्वे, थाना प्रभारी रावजीबाजार श्री आमोद सिंह राठौर एवं ओपरेटर बाजार प्रतिपाल, थाना प्रभारी व्दारीकापुरी श्री आशीष स्प्रे एवं ओपरेटर संतोष राठौर, अनुराग सिकरवार एवं साईबर सेल नगरीय जोन-4 आर. गौरव परमार आर. अरविन्द आर अजय की सराहनीय भूमिका रही।
● CEIR पोर्टल (Central Equipment Identity Register) के माध्यम से गुम मोबाइल फोन बरामद करने में इंदौर नगरीय जोन-04 पुलिस ने पाई महत्वपूर्ण सफलता।
● लगभग 04 लाख रुपये की कीमत के 39 गुम मोबाइल फोन आवेदकों को किए गए वापस।
● गुम मोबाइल मध्यप्रदेश के विभिन्न जिलों सहित बिहार, महाराष्ट्र, राजस्थान, कर्नाटक, उत्तरप्रदेश आदि राज्यों से किये बरामद।
● वन प्लस, सैमसंग, रेडमी, वीवो, ओप्पो, मोटोरोला, पोको, रीयलमी आदि कंपनियों के महंगे 39 गुम मोबाइल फोन किए आवेदकों को वापस।
● शहर में CEIR पोर्टल के माध्यम से मोबाइल ढूंढने की प्रक्रिया में जनता का रुझान बढ़ रहा है।