भारतीय रेलवे की ओर से कई सुविधाएं यात्रियों को दी जाती है। इंडियन रेलवे कैटरिंग एंड टूरिज्म कॉरपोरेशन लिमिटेड (IRCTC) ने सोमवार को एक फूड डिलीवरी ऐप -Zoop लॉन्च करने की घोषणा की है। यह ऐप मैसेजिंग ऐप व्हाट्सऐप के जरिए लोगों तक खाना पहुंचाने में मदद करेगा। इस ऐप के बारे में जानकारी देते हुए कहा गया कि यात्री अपने सफर के दौरान ‘पैसेंजर नेम रिकॉर्ड’ (पीएनआर) नंबर का उपयोग करके इस सेवा का लाभ उठा सकते हैं।
आईआरसीटीसी और जियो हैप्टिक का एक साझेदारी के प्रयास से जूप ऐप को पेश किया गया है। ऐप यूजर्स को कुछ सरल स्टेप में अपनी व्हाट्सएप चैटबॉट सेवा के माध्यम से खाना ऑर्डर करने की अनुमति देता है। यात्रियों को व्हाट्ऐप चैट से किसी अन्य लिंक पर रीडायरेक्ट नहीं किया जाएगा, लेकिन चैट के भीतर ही खाना ऑर्डर कर सकते हैं। यात्रियों को ऑनलाइन खाना ऑर्डर करने के लिए कोई अतिरिक्त ऐप या सॉफ्टवेयर डाउनलोड करने की आवश्यकता नहीं है।
नए व्हाट्सएप चैटबॉट के साथ ग्राहक अपने का उपयोग भोजन के ऑर्डर देने के लिए कर सकते हैं और रीयल-टाइम ऑर्डर ट्रैकिंग, फीडबैक और समर्थन के साथ अपनी डिलीवरी सीधे अपनी सीट पर कर सकते हैं।
IRCTC को स्टेशनों, ट्रेनों और अन्य स्थानों पर खानपान और आतिथ्य सेवाओं को अपग्रेड करने, पेशेवर बनाने और प्रबंधित करने और घरेलू और अंतर्राष्ट्रीय पर्यटन को बढ़ावा देने के लिए भारतीय रेलवे की एक विस्तारित शाखा के रूप में स्थापित किया गया है, जिसमें ई-कैटरिंग इसी का हिस्सा है।
ई-कैटरिंग, आईआरसीटीसी के कैटरिंग और हॉस्पिटैलिटी व्यवसाय की सेवा, एक इंटरनेट-बेस्ड सेवा है, जो यात्रियों को ट्रेन में यात्रा करते समय मोबाइल एप्लिकेशन के माध्यम से पार्टनर रेस्तरां और फूड आउटलेट से अपनी पसंद का खाना बुक करने की अनुमति देती है।
एक यात्री जूप ऐप के साथ व्हाट्सएप पर 91 7042062070 पर चैट कर सकता है। ऑर्डर की पुष्टि होने के बाद यात्रियों को उनकी सीट या बर्थ पर भोजन पहुंचाया जाएगा।
ऑनलाइन फूड ऑर्डरिंग और डिलीवरी सेवाएं विजयवाड़ा, वडोदरा, मुरादाबाद, वारंगल, पीटी में उपलब्ध हैं। दीन दयाल उपाध्याय, कानपुर, आगरा कैंट, टूंडला जंक्शन, बल्हारशाह जंक्शन और 100 से अधिक ए 1, ए और बी श्रेणी के रेलवे स्टेशनों पर भी यह सुविधा दी जाएगी।
भारत का पहला और एकमात्र व्हाट्सएप-सक्षम फूड-ऑर्डरिंग प्लेटफॉर्म यात्रियों को विभिन्न प्रकार के व्यंजन ऑर्डर करने की अनुमति देता है। इसमें वेज थाली, वेज/चिकन बिरयानी रायता के साथ, स्टैंडर्ड/जैन स्पेशल थाली आदि दिया जाएगा।
ज़ूप ऐप रीयल-टाइम ट्रैकिंग और समर्थन के साथ तत्काल ऑर्डर देने के लिए व्हाट्सएप के भीतर एक त्वरित और आसान 3-क्लिक पेमेंट की सुविधा देता है।