RBI ने Bank of Baroda को लेकर बड़ा आदेश दिया है. RBI ने बैंक ऑफ बड़ौदा की ऐप Bob World पर नए ग्राहक जोड़ने पर रोक लगाई है. इस आदेश के बाद‘Bob World’ ऐप पर नए ग्राहक नहीं जुड़ सकेंगे. मोबाइल बैंकिंग के लिए बैंक ऑफ बड़ौदा ने अपना मोबाइल ऐप बनाया है, जिसका नाम‘Bob World’ है.
देश के दूसरे बड़े सरकारी बैंक Bank of Baroda पर आरोप था कि उन्होंने सुरक्षा से समझौता करते हुए ऐप रजिस्ट्रेशन को बढ़ावा देने के लिए अनजान लोगों के मोबाइल नंबर लिंक किए है. बैंक ने कहा कि 23 अगस्त, 2021 को 'Bob World' के पायलट लॉन्च के बाद से, ऐप का इस्तेमाल पहले से ही 50 लाख से अधिक लोग कर रहे हैं.
RBI ने बैंक ऑफ बड़ौदा के खिलाफ जो एक्शन लिया है, वो बैंकिंग रेगुलेशन एक्ट के सेक्शन 35A, 1949 के तहत लिया है. RBI ने बैंक ऑफ बड़ौदा को 'बॉब वर्ल्ड' मोबाइल एप्लिकेशन पर अपने ग्राहकों की आगे की एंट्री को तत्काल प्रभाव से निलंबित करने का निर्देश दिया. RBI की ये कार्रवाई मोबाइल एप्लिकेशन पर अपने ग्राहकों को शामिल करने के तरीके में देखी गई कुछ मेटेरियल सुपरवाइजरी चिंताओं पर आधारित है. RBI ने पहले ही बैंक को पहले से ही यह सुनिश्चित करने का निर्देश दिया था.
दूसरी तरफ बैंक ऑफ बड़ौदा ने अपने मोबाइल बैंकिंग ऐप को बढ़ावा देने के लिए ग्राहकों के डेटा के दुरुपयोग के आरोपों का खंडन किया है. बैंक ने इस बात पर जोर दिया है कि मोबाइल बैंकिंग ऐप रजिस्ट्रेशन के लिए हमेशा पूरी तरह से सिस्टम-प्रमाणित और ग्राहक सहमति आधारित प्रक्रिया का पालन किया गया है.
एक समाचार चैनल की एक रिपोर्ट में व्हिसलब्लोअर के हवाले से आरोप लगाया गया है कि बैंक ने अपने ऐप को प्रमोट करने के लिए खातों से छेड़छाड़ की है. व्हिसलब्लोअर्स के अनुसार, बैंक के कर्मचारियों ने अपने मोबाइल ऐप ‘Bob World’ की बढ़ती स्वीकार्यता को दर्शाने के लिए बैंक खातों के साथ रजिस्ट्रेशन करने के लिए कर्मचारियों और अजनबियों के मोबाइल नंबर का उपयोग किया.