मेटा के सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म की सर्विसेज 5 मार्च 2024 की रात 9 बजे के आसपास अचानक ठप पड़ गईं। दुनियाभर में हजारों यूजर्स ने फेसबुक, इंस्टाग्राम के काम ना करने की शिकायतें की।
लगभग दो घंटे तक ठप रहने के बाद रात 11.00 बजे के आसपास मेटा की सभी सर्विसेज ने वापस काम करना शुरू कर दिया लेकिन इन दो घंटों में ग्लोबल आउटेज के चलते मेटा के मार्क जुकरबर्ग को करीब 100 मिलियन डॉलर (8,29,03,05,000 रुपए) का नुकसान हुआ है.
मेटा के शेयरों में इस कारण 1.5 फीसदी से अधिक की गिरावट आई. मेटा के प्रवक्ता एंडी स्टोन ने एक्स पर बताया कि मेटा की सर्विसेज किसी तकनीकी खामी के चलते बाधित हुई हैं और बाद में उन्होंने पोस्ट किया कि हमने जल्द से जल्द उन सभी के लिए सर्विसेज वापस चालू कर दी हैं, जो आउटेज से प्रभावित थे.
इसके साथ ही उन्होंने असुविधा के लिए खेद भी जताया. बता दें कि 2021 में करीब 7 घंटे तक मेटा के सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म का सर्वर डाउन हो गया था. हालांकि इस बार आई तकनीकी खामी को मेटा ने दो घंटे में ही दूर कर दिया. इस बारे में एक बयान जारी किया गया कि Facebook Outage के इस मसले का समाधान निकालने की कोशिश की जा रही है और यूजर को हुई, असुविधा के लिए वे माफी मांगते हैं.
एक्सपर्ट ने कहा है कि इस मेजर डाउन टाइम की वजह से मार्क जुकरबर्ग को भारी नुकसान हुआ है. मार्क जुकरबर्ग को मंगलवार को फेसबुक, इंस्टा और व्हाट्सएप के कामकाज बाधित होने की वजह से 10 करोड डॉलर का नुकसान हुआ है. मेटा के सभी सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म में तकनीकी समस्या आई. इस तरह की एक बार समस्या साल 2021 में भी आई थी जब 7 घंटे तक सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म बंद रहा था. इस बार हालांकि यह मसला सिर्फ 2 घंटे में ही ठीक कर लिया गया.
फेसबुक के एक अधिकारी ने बताया है कि इस परेशानी के वक्त उनका इंटरनल सिस्टम भी डाउन था. मेटा का सर्विस डैशबोर्ड कई सेवाओं के लिए मेजर डिसरप्शन के मैसेज दे रहा था. एक्सपर्ट का कहना है कि मेटा के प्लेटफार्म में परेशानी की वजह कोडिंग संबंधी गलतियां हो सकती है.
यूरोपीय यूनियन के डिजिटल मार्केट एक्ट के बाद कई बड़ी टेक कंपनियां अपने कामकाज में बदलाव करने जा रही हैं और मेटा भी बदलाव की प्रक्रिया से गुजर रहा है. मेटा अब यह कोशिश कर रहा है कि फेसबुक और इंस्टाग्राम को यूजर अलग-अलग यूज कर सकें, इससे उसे टार्गेटेड एड पुश करने और रेवेन्यू बढ़ाने में मदद मिलेगी.